Aviso importante: Al utilizar nuestros servicios, enviar formularios de contacto o proporcionar sus datos, usted autoriza el tratamiento de su información personal de acuerdo con los términos de la presente política.
1Responsable del Tratamiento de Datos
La empresa responsable de la recolección, almacenamiento, uso y tratamiento de sus datos personales es:
Razón Social
COLOMBIA LEGAL & LEADERSHIP PARTNERS SAS.
Nombre Comercial
Tu Abogado en Casa
Sitio Web
tuabogadoinhouse.com
Correo de Datos
profesionalcomercial@
tuabogadoencasa.com.co
Teléfono / WhatsApp
320 220 6002
País
Colombia
2Base Legal
El tratamiento de datos personales que realizamos está fundamentado en el marco normativo colombiano vigente:
- Constitución Política de Colombia — Artículo 15: Derecho fundamental a la intimidad y al habeas data.
- Ley 1581 de 2012 — Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio.
- Circular Externa 002 de 2015 de la SIC — Instrucciones sobre medidas de seguridad.
Como bufete de abogados, el tratamiento de algunos datos tiene además fundamento en el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales inherentes a la prestación de servicios jurídicos.
3Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios legales:
| Categoría | Datos específicos | Fuente |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, número de cédula o documento de identidad | Formularios, contrato |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono/celular, ciudad de residencia | Formularios, WhatsApp |
| Financieros | Información sobre deudas, acreedores, ingresos (solo para prestar el servicio) | Consulta o contrato |
| Navegación | Dirección IP, páginas visitadas, tiempo de visita, dispositivo usado | Cookies / servidor |
| Comunicaciones | Mensajes de WhatsApp, correos o consultas enviadas a través del sitio | Canales de contacto |
No recopilamos datos sensibles como origen racial, afiliación política, datos de salud (excepto cuando sea estrictamente necesario para el caso) ni biometría. Cuando sea necesario tratar datos sensibles, solicitaremos autorización expresa adicional.
4Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio legal
- Atender solicitudes de consulta gratuita y asesoría jurídica.
- Elaborar, suscribir y ejecutar contratos de prestación de servicios legales.
- Gestionar procesos de insolvencia económica, negociación con acreedores y demás servicios contratados.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su caso.
Mejora del servicio y marketing
- Enviar información sobre nuestros servicios, promociones y novedades legales (con posibilidad de cancelar en cualquier momento).
- Medir la efectividad de nuestras campañas digitales.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Gestionar redes sociales y contenido educativo.
Obligaciones legales y contables
- Cumplir con obligaciones tributarias, contables y legales ante entidades del Estado.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
5Autorización del Titular
De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos exceptuados por ley.
Esta autorización se obtiene mediante:
- Formulario web: Al enviar el formulario de consulta gratuita o contacto en nuestro sitio.
- Firma de contrato: Al contratar nuestros servicios legales.
- Comunicación directa: A través de WhatsApp, correo o llamada, cuando se acepta expresamente el tratamiento.
- Conducta inequívoca: El uso continuado del sitio web después de haber sido informado de esta política.
Revocación: Usted puede revocar su autorización en cualquier momento enviando una solicitud escrita a nuestro correo de datos. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará los datos que debamos conservar por obligación legal.
6Derechos del Titular (ARCO)
Como titular de sus datos personales, la Ley 1581 de 2012 le reconoce los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales suyos tenemos, cómo los usamos, a quién los hemos transferido y cuándo los recopilamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Cancelación / Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoque su autorización.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos como el marketing directo.
Habeas Data
Presentar ante la SIC quejas por infracciones a la ley de protección de datos cuando no obtengamos respuesta satisfactoria.
Prueba de Autorización
Solicitar copia de la autorización que nos otorgó para el tratamiento de sus datos.
7Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, usted puede enviar una petición mediante:
- Correo electrónico: profesionalcomercial@tuabogadoencasa.com.co
- WhatsApp: 320 220 6002
Su solicitud debe incluir:
- Nombre completo y número de documento de identidad.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos de soporte si los hubiere.
- Dirección de notificación (correo electrónico o física).
Tiempos de respuesta:
• Consultas: 10 días hábiles (prorrogables 5 días más con notificación).
• Reclamos: 15 días hábiles (prorrogables 8 días más con notificación).
Si no obtuvo respuesta satisfactoria de nuestra parte, puede elevar su queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través de www.sic.gov.co.
8Transferencia y Transmisión de Datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
- Autoridades judiciales o administrativas: Cuando exista requerimiento legal o judicial obligatorio.
- Proveedores tecnológicos: Plataformas de correo, alojamiento web, CRM o herramientas de gestión que actúan como encargados del tratamiento bajo confidencialidad.
- Entidades financieras o acreedores: Única y exclusivamente como parte del proceso de negociación contratado y con su consentimiento explícito.
- Aliados estratégicos: Solo con su autorización previa y para las finalidades informadas.
Transferencia internacional: Si sus datos fueran transferidos a países que no ofrecen niveles adecuados de protección, adoptaremos las salvaguardas contractuales exigidas por la legislación colombiana (cláusulas contractuales tipo o instrumentos equivalentes) y lo informaremos previamente.
No vendemos, arrendamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o de mercadeo ajenos a nuestra empresa.
9Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:
| Tipo de Cookie | Propósito | ¿Necesaria? |
|---|---|---|
| Técnicas / Esenciales | Funcionamiento básico del sitio, seguridad y navegación | Sí |
| Analíticas | Contar visitantes, páginas más vistas y comportamiento de navegación | No (requieren consentimiento) |
| Marketing | Mostrar publicidad personalizada en redes sociales y buscadores | No (requieren consentimiento) |
| Cloudflare | Protección contra ataques, rendimiento y seguridad del servidor | Sí |
Usted puede configurar o deshabilitar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
10Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
- Robo o divulgación indebida de información.
- Tratamiento contrario a las finalidades informadas.
Entre las medidas adoptadas se encuentran:
- Cifrado SSL/HTTPS en todas las comunicaciones del sitio web.
- Protección mediante Cloudflare contra ataques cibernéticos.
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
- Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores.
- Sistema de gestión de casos con control de acceso por roles.
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos y genere riesgo, lo notificaremos en los plazos y términos establecidos por la SIC.
11Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo o pupilo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos de inmediato para proceder a su eliminación.
12Vigencia, Conservación y Modificaciones
Tiempo de conservación
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, mientras existan obligaciones legales, contractuales o fiscales que lo exijan. Una vez cumplidas dichas finalidades, procederemos a su eliminación segura o anonimización.
Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario por cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de:
- Un aviso destacado en la página principal de nuestro sitio web.
- Correo electrónico a los titulares registrados, cuando aplique.
La versión vigente siempre estará disponible en tuabogadoinhouse.com/politica-privacidad.html.
Fecha de entrada en vigor: Esta versión de la política entró en vigor en febrero de 2026 y permanecerá vigente hasta que sea reemplazada por una versión actualizada.
13Contacto, PQR y Habeas Data
Para consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de:
Correo Electrónico
profesionalcomercial@
tuabogadoencasa.com.co
320 220 6002
Si no obtiene respuesta satisfactoria de nuestra parte dentro de los plazos legales, puede acudir a la:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Delegatura para la Protección de Datos Personales
Carrera 13 # 27-00 — Bogotá D.C., Colombia
Línea gratuita nacional: 01 8000 910 165
Sitio web: www.sic.gov.co